SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Compruebe los elementos siguientes antes de solicitar la reparación de este producto.

Acerca de las operaciones desde la aplicación móvil

Situación	Soluciones
El registro del aire acondicionado falla.	Si utiliza varios puntos de acceso, desactive el ajuste de unión automática entre su smartphone y el punto de acceso que no se utilice para el registro del aparato de aire acondicionado. Si su smartphone se conecta a los otros puntos de acceso, el registro del aparato de aire acondicionado puede fallar. La configuración de la unión automática se puede cambiar desde [Ajustes] del smartphone.
	Elimine la conexión de red entre su smartphone y el adaptador WLAN una vez, e intente el registro de nuevo.
	Inicie el adaptador WLAN e intente de nuevo el registro. (Consulte el manual de configuración del adaptador WLAN o el manual de funcionamiento del aire acondicionado para conocer el procedimiento detallado del inicio).
No soy capaz de manejar este producto desde la aplicación móvil.	Compruebe que la unidad interior esté encendida. Si acaba de conectar el aire acondicionado a la toma de corriente, espere 3 minutos o más antes de hacerlo funcionar.
	Compruebe que la alimentación del punto de acceso está encendida.
	Compruebe que su smartphone no esté en modo avión.
	Compruebe que no esté en un lugar donde sea difícil conectarse con ondas de radio.
	**Compruebe que el adaptador WLAN no esté en el modo de Suspensión. Consulte “CONSEJOS IMPORTANTES” para obtener más información.
	Si utiliza el modo de ahorro de batería en su smartphone, desconecte el smartphone de la LAN inalámbrica y luego vuelva a conectarlo.
	Durante la actualización del firmware de la unidad interior, el aire acondicionado interrumpe el funcionamiento. Espere hasta que se complete la actualización (durante un máximo de 30 minutos).
	Durante la actualización del firmware del adaptador WLAN, no se puede manejar el aire acondicionado desde la aplicación móvil. Utilice el control remoto o espere hasta que finalice la actualización (durante un máximo de 5 minutos).
La dirección del flujo de aire en la aplicación móvil es diferente de la posición real del acondicionador de aire.	Es posible cambiar la dirección del flujo de aire desde una fuente diferente (mando a distancia u otras aplicaciones móviles). Vuelva a ajustar la dirección del flujo de aire deseada.
El temporizador semanal no funciona.	Es posible que el ajuste del temporizador semanal esté desactivado. Active de nuevo el temporizador semanal.
	Si el temporizador de suspensión se ajusta desde el control remoto, el temporizador semanal no funciona.
	Si la alimentación del aire acondicionado se ha cortado durante el tiempo establecido en el temporizador semanal, por ejemplo debido a un corte de corriente, el temporizador semanal no funciona.
	Si ha dado de baja el aire acondicionado desde esta aplicación, los ajustes del temporizador semanal se borrarán. Para usar el temporizador semanal, registre el aire acondicionado y ajuste de nuevo el temporizador semanal.
El temporizador semanal no funciona a la hora ajustada.	El temporizador semanal funciona según el ajuste de la zona horaria. Ajuste la zona horaria de la región en la que está instalado el aire acondicionado. Consulte "Editar aire acondicionado" para obtener más información.
La temperatura no se muestra en la aplicación móvil.	Compruebe que el sensor térmico del mando a distancia con cable esté activo y que la temperatura ajustada está dentro del rango ajustable.
La función de apagado automático del sensor de personas (sensor de ocupación) no es ajustable.	La función de apagado automático no está disponible en esta aplicación. Utilice el control remoto.

**Solo para productos con el modo de Suspensión. Consulte el manual de ajuste para comprobar si es aplicable a su adaptador WLAN.
Consulte el manual de funcionamiento de la unidad interior para resolver problemas relacionados con la unidad interior.