การแก้ไขปัญหา

ตรวจเช็ครายการต่อไปนี้ก่อนที่จะซ่อมผลิตภัณฑ์นี้

เกี่ยวกับการทำงานจากแอพบนมือถือ
สถานการณ์ วิธีแก้ปัญหา

การลงทะเบียนเครื่องปรับอากาศล้มเหลว

หากคุณใช้ตัวกระจายสัญญาณหลายตัว ให้ปิดการตั้งค่าการเข้าร่วมอัตโนมัติระหว่างสมาร์ทโฟนของคุณกับตัวกระจายสัญญาณอื่นๆ ที่ไม่ได้ใช้สำหรับการลงทะเบียนเครื่องปรับอากาศ
หากสมาร์ทโฟนของคุณเชื่อมต่อกับตัวกระจายสัญญาณอื่น การลงทะเบียนเครื่องปรับอากาศอาจล้มเหลวได้
การตั้งค่าเข้าร่วมอัตโนมัติสามารถเปลี่ยนได้จาก [Settings] ในสมาร์ทโฟนของคุณ

ลบการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างสมาร์ทโฟนของคุณและอะแดปเตอร์ WLAN หนึ่งครั้ง จากนั้นลองลงทะเบียนอีกครั้ง

กำหนดค่าตั้งต้นให้อะแดปเตอร์ WLAN และลองลงทะเบียนอีกครั้ง

(โปรดดูขั้นตอนการกำหนดค่าตั้งต้นโดยละเอียดที่คู่มือการตั้งค่าของอะแดปเตอร์ WLAN หรือคู่มือการใช้งานของเครื่องปรับอากาศ)

ฉันไม่สามารถใช้งานผลิตภัณฑ์นี้จากแอพบนมือถือได้








ตรวจเช็คว่าเครื่องภายในอาคารเปิดอยู่หรือไม่

หากคุณเพิ่งเชื่อมต่อเครื่องปรับอากาศกับเต้ารับไฟฟ้า ให้รอ 3 นาทีขึ้นไปก่อนดำเนินการ

ตรวจเช็คว่าตัวกระจายสัญญาณเปิดอยู่หรือไม่

ตรวจเช็คว่าสมาร์ทโฟนของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน
ตรวจเช็คดูว่าคุณไม่ได้อยู่ในสถานที่ซึ่งยากต่อการเชื่อมต่อกับคลื่นวิทยุ
**ตรวจเช็คว่าอะแดปเตอร์ WLAN ไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป
โปรดดู “คำแนะนำที่สำคัญ” สำหรับรายละเอียด
หากคุณใช้โหมดประหยัดแบตเตอรี่บนสมาร์ทโฟน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนจาก LAN ไร้สาย แล้วเชื่อมต่อใหม่
ในระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของเครื่องภายในอาคาร เครื่องปรับอากาศจะหยุดการทำงาน
รอจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น (สูงสุด 30 นาที)
ระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์ของอะแดปเตอร์ WLAN คุณจะไม่สามารถใช้งานเครื่องปรับอากาศจากแอพบนมือถือได้
ใช้รีโมทคอนโทรลหรือรอจนกว่าการอัพเดตจะเสร็จสิ้น (สูงสุด 5 นาที)

ทิศทางลมที่แอพบนมือถือแตกต่างจากตำแหน่งจริงของเครื่องปรับอากาศ

ทิศทางลมอาจเปลี่ยนแปลงจากแหล่งควบคุมอื่น (รีโมทคอนโทรลหรือแอพบนมือถืออื่นๆ)

ตั้งค่าทิศทางลมที่ต้องการอีกครั้ง

ตัวตั้งเวลารายสัปดาห์ไม่ทำงาน

อาจไม่สามารถปิดการใช้งานการตั้งค่าตัวตั้งเวลารายสัปดาห์ได้ เปิดใช้งานตัวตั้งเวลารายสัปดาห์อีกครั้ง

หากตั้งตัวตั้งเวลานอนหลับจากรีโมทคอนโทรล ตัวตั้งเวลารายสัปดาห์จะไม่ทำงาน

หากเครื่องปรับอากาศถูกตัดไฟในช่วงเวลาที่ตั้งไว้ของตัวตั้งเวลารายสัปดาห์ เช่น เนื่องจากไฟฟ้าดับ ตัวตั้งเวลารายสัปดาห์จะไม่ทำงาน

หากคุณยกเลิกการลงทะเบียนเครื่องปรับอากาศจากแอพนี้ การตั้งค่าตัวตั้งเวลารายสัปดาห์จะถูกลบออก
หากต้องการใช้ตัวตั้งเวลารายสัปดาห์ ให้ลงทะเบียนเครื่องปรับอากาศและตั้งตัวตั้งเวลารายสัปดาห์อีกครั้ง

ตัวตั้งเวลารายสัปดาห์ไม่ทำงานตามเวลาที่ตั้งไว้

Weekly timer ทำงานตามการตั้งค่าโซนเวลา
ตั้งโซนเวลาของภูมิภาคที่ติดตั้งเครื่องปรับอากาศ
โปรดดู “Air conditioner editing (การแก้ไขเครื่องปรับอากาศ)” สำหรับรายละเอียด

อุณหภูมิไม่แสดงขึ้นที่แอพบนมือถือ

ตรวจเช็คว่าเซ็นเซอร์ความร้อนของรีโมทคอนโทรลแบบมีสายเปิดใช้งานและตั้งอุณหภูมิไว้ในช่วงที่สามารถตั้งได้

ไม่สามารถตั้งฟังก์ชันปิดอัตโนมัติของเซ็นเซอร์มนุษย์ (เซ็นเซอร์จับการเคลื่อนไหว)ได้

แอพนี้ไม่สามารถใช้ฟังก์ชันปิดอัตโนมัติได้ ใช้รีโมทคอนโทรล

**เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีโหมดสลีปเท่านั้น โปรดดูคู่มือการตั้งค่าเพื่อดูว่ามีในอะแดปเตอร์ WLAN ของคุณหรือไม่
โปรดดูคู่มือการใช้งานของเครื่องภายในอาคารสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องภายในอาคาร