RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

Controllare le seguenti voci prima di richiedere la riparazione di questo prodotto.

Informazioni sulle attivazioni dall’app mobile

Situazione	Soluzioni
La registrazione del condizionatore d’aria non è stata eseguita.	Se si utilizzano più punti di accesso, disattivare l’impostazione collegamento automatico fra il proprio smartphone e il punto di accesso tranne quello utilizzato per la registrazione del condizionatore d’aria. Se il proprio smartphone si collega ad altri punti di accesso, la registrazione del condizionatore d’aria potrebbe non riuscire. È possibile modificare l’impostazione collegamento automatico da [Impostazioni] sul proprio smartphone.
	Eliminare una volta la connessione alla rete fra il proprio smartphone e l’adattatore WLAN, quindi provare di nuovo la registrazione.
	Inizializzare l’adattatore WLAN e provare di nuovo la registrazione. (Fare riferimento al manuale di impostazione dell’adattatore WLAN o al manuale d’uso del condizionatore d’aria per la procedura dettagliata dell’inizializzazione).
Non riesco ad azionare questo prodotto dall’app mobile.	Controllare che l’alimentazione dell’unità interna sia attivata. Se il condizionatore d’aria è stato appena collegato alla presa di corrente, attendere almeno 3 minuti affinché il funzionamento venga avviato.
	Controllare che l’alimentazione del punto di accesso sia attivata.
	Controllare che il proprio smartphone non sia in modalità aereo.
	Controllare di non essere in un luogo dove è difficile creare una connessione con onde radio.
	**Verificare che l'adattatore WLAN non sia in modalità Sleep. Fare riferimento a "SUGGERIMENTI UTILI" per informazioni dettagliate.
	Se si utilizza la modalità risparmio batteria sul proprio smartphone, scollegare lo smartphone dalla LAN Wireless, quindi collegarlo di nuovo.
	Durante l’aggiornamento firmware dell’unità interna, il condizionatore d’aria si arresta. Attendere il completamento dell’aggiornamento (per un massimo di 30 minuti).
	Durante l’aggiornamento firmware dell’adattatore WLAN, non è possibile azionare il condizionatore d’aria dall’app. Utilizzare il telecomando o attendere il completamento dell’aggiornamento (per un massimo di 5 minuti).
La direzione del flusso dell'aria sull'app mobile è diversa dall'effettiva posizione del condizionatore d'aria.	La direzione del flusso d'aria potrebbe essere stata modificata da una fonte diversa (telecomando o altre app mobile). Impostare di nuovo la direzione del flusso d’aria desiderata.
Il Timer settimanale non funziona.	L'impostazione del Timer settimanale potrebbe essere disattivata. Attivare di nuovo il Timer settimanale.
	Se il Timer sleep è impostato dal telecomando, il Timer settimanale non funziona.
	Se l’alimentazione del condizionatore d’aria è stata interrotta al momento dell’impostazione del Timer settimanale, ad esempio a causa di un blackout, il Timer settimanale non funzionerà.
	Se è stata annullata la registrazione del condizionatore d'aria dall'app, le impostazioni del Timer settimanale verranno cancellate. Per utilizzare il Timer settimanale, registrare il condizionatore d'aria e impostare di nuovo il Timer settimanale.
Il Timer settimanale non si attiva all'orario impostato.	Il Timer settimanale funziona in base all’impostazione del fuso orario. Impostare il fuso orario della regione in cui è installato il condizionatore d'aria. Fare riferimento a "Modifica condizion aria" per informazioni dettagliate.
La temperatura non viene mostrata sull'app mobile.	Verificare che il sensore termico del telecomando a filo sia attivo e che la temperatura impostata rientri nell'intervallo impostabile.
La funzione Spegnimento automatico del sensore umano (sensore di presenza) non è impostabile.	La funzione Spegnimento automatico non è disponibile in questa app. Utilizzare il telecomando.

**Solo per prodotti con modalità Sleep. Fare riferimento al manuale di impostazione per verificare se questa modalità è disponibile sul proprio adattatore WLAN.
Fare riferimento al manuale d’uso dell'unità interna per la risoluzione dei problemi dell’unità interna.