RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Vérifiez les éléments suivants avant de demander une réparation de ce produit.

À propos des opérations depuis l'application mobile

Situation	Solutions
L'enregistrement du climatiseur échoue.	Si vous utilisez plusieurs points d'accès, désactivez le paramètre de liaison automatique entre votre smartphone et un autre point d'accès que celui utilisé pour l'enregistrement du climatiseur. Si votre smartphone se connecte aux autres points d'accès, l'enregistrement du climatiseur risque d’échouer. Le paramètre de liaison automatique peut être modifié à partir de [Réglages] de votre smartphone.
	Supprimez une fois la connexion réseau entre votre smartphone et l’adaptateur WLAN, puis recommencez l'enregistrement.
	Réinitialisez l’adaptateur WLAN et réessayez l'enregistrement. (Reportez-vous au manuel de configuration de l'adaptateur WLAN ou au manuel d'utilisation du climatiseur pour la procédure détaillée d'initialisation.)
Je ne suis pas en mesure d’utiliser ce produit depuis l’application mobile.	Vérifiez que l’alimentation de l’unité intérieure est en service. Si vous venez de brancher le climatiseur à la prise de courant, attendez au moins 3 minutes avant de faire fonctionner l’appareil.
	Vérifiez que l'alimentation du point d'accès est activée.
	Vérifiez que votre smartphone n'est pas en mode Vol.
	Vérifiez que vous n'êtes pas dans un endroit où il est difficile de se connecter aux ondes radio.
	**Vérifiez que l’adaptateur WLAN n'est pas en mode Veille. Consultez « CONSEILS IMPORTANTS » pour plus de détails.
	Si vous utilisez le mode économie de batterie sur votre smartphone, déconnectez votre smartphone du réseau local sans fil, puis reconnectez-le.
	Pendant la mise à jour du micrologiciel de l'unité intérieure, le climatiseur cesse de fonctionner. Attendez la fin de la mise à jour (30 minutes maximum).
	Pendant la mise à jour du micrologiciel de l'adaptateur WLAN, vous ne pouvez pas utiliser le climatiseur depuis l'application mobile. Utilisez la télécommande ou attendez la fin de la mise à jour (5 minutes maximum).
La direction du flux d'air sur l'application mobile est différente de la position réelle du climatiseur.	La direction du flux d'air peut être modifiée à partir d'une source différente (télécommande ou autres applications mobiles). Réglez à nouveau la direction du flux d’air.
La minuterie Hebdomadaire ne fonctionne pas.	Le réglage de la minuterie Hebdomadaire peut être désactivé. Activez à nouveau la minuterie hebdomadaire.
	Si la minuterie de Veille est configurée à partir de la télécommande, la minuterie Hebdomadaire ne fonctionne pas.
	Si l'alimentation du climatiseur a été coupée pendant la durée définie de la minuterie hebdomadaire, par exemple en raison d'une panne de courant, la minuterie hebdomadaire ne fonctionne pas.
	Si vous avez désenregistré le climatiseur à partir de cette application, les paramètres du minuteur hebdomadaire sont effacés. Pour utiliser la minuterie Hebdomadaire, enregistrez à nouveau le climatiseur et réinitialisez la minuterie Hebdomadaire.
La minuterie Hebdomadaire ne fonctionne pas à l'heure définie.	La minuterie Hebdomadaire fonctionne selon le réglage du fuseau horaire du climatiseur. Sélectionnez le fuseau horaire de la région où le climatiseur est installé. Consultez « Modification climatiseur » pour plus de détails.
La température n’est pas indiquée sur l’application mobile.	Vérifiez que le capteur thermique de la télécommande filaire est activé et que la température réglée se situe dans la plage réglable.
La fonction Arrêt automatique du capteur de présence humaine (capteur de présence) ne peut pas être configurée.	La fonction Arrêt automatique n'est pas disponible sur cette application. Utilisez la télécommande.

**Pour les produits avec le mode veille uniquement. Reportez-vous au manuel de réglage pour voir si cela s'applique à votre adaptateur WLAN.
Consultez également le manuel d’utilisation de l'unité intérieure pour la résolution des problèmes liés à l'unité intérieure.