ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ
Проверете следните неща преди да искате поправка на продукта.
Относно операциите от мобилно приложение
Ситуация | Решения |
---|---|
Регистрацията на климатика е неуспешна. |
Ако използвате няколко точки за достъп, изключете настройката за автоматично свързване между Вашия смартфон и точката за достъп, различна от използваната за регистрацията на климатика. |
Изтрийте веднъж мрежовата връзка между Вашия смартфон и WLAN адаптера, след което опитайте регистрацията отново. |
|
Инициализирайте WLAN адаптера и опитайте регистрацията отново. (Вижте наръчника за настройване на WLAN адаптера или наръчника за експлоатация на климатика за подробна процедура по инициализиране.) |
|
Не мога да контролирам продукта чрез мобилното приложение. |
Проверете дали е включен вътрешният модул. Ако току-що сте свързали климатика към контакта, изчакайте 3 минути или повече преди операцията. |
Проверете дали захранването на точката за достъп е включено. |
|
Проверете дали смартфонът ви не е в режим Полет. | |
Проверете дали не се намирате на място, където е трудно да се направи връзка посредством радиовълни. | |
**Проверете дали безжичният WLAN адаптер не е в режим Sleep. Вижте „ВАЖНИ СЪВЕТИ“ за подробности. |
|
Ако използвате режим за пестене на батерия на Вашия смартфон, изключете Вашия смартфон от безжичната LAN мрежа, след това го включете отново. | |
По време на актуализацията на фърмуера на вътрешния модул, климатикът спира работата. Изчакайте, докато актуализирането завърши (за максимум 30 минути). |
|
По време на актуализацията на фърмуера на WLAN адаптера не можете да управлявате климатика от мобилното приложение. Използвайте дистанционното управление или изчакайте, докато актуализацията завърши (за максимум 5 минути). |
|
Посоката на въздушния поток на мобилното приложение е различна от действителната позиция на климатика. |
Посоката на въздушния поток може да е била сменена от различен източник (дистанционно управление или други мобилни приложения). Настройте отново желаната посока на въздушния поток. |
Седмичният таймер не работи. |
Настройката на Седмичния таймер може да е деактивирана. Активирайте Седмичния таймер отново. |
Ако таймерът за сън е настроен от дистанционното управление, Седмичният таймер не работи. |
|
Ако захранването на климатика е било прекъснато през зададеното време на Седмичния таймер, например поради прекъсване на захранването, Седмичният таймер не работи. |
|
Ако сте дерегистрирали климатика от приложение, настройките на Седмичния таймер ще са изтрити. За да използвате Седмичния таймер, регистрирайте климатика и отново настройте Седмичния таймер. |
|
Седмичният таймер не се задейства в зададеното време. |
Седмичният таймер работи на базата на настройките за часова зона. |
Температурата не е показана в мобилното приложение. |
Уверете се, че термодатчикът на кабелното дистанционно управление е активиран и че зададената температура е в диапазона, който може да се задава. |
Функцията Автоматично изключване на сензора за човек (сензор за присъствие) не може да се задава. |
Функцията Автоматично изключване не е налична в това приложение. Използвайте дистанционното управление. |
**Само за продукти с режим Sleep. Проверете в наръчника за настройките дали това се отнася за Вашия WLAN адаптер.
Проверете в ръководството за експлоатация с вътрешния модул за отстраняване на неизправности, свързани с вътрешния модул.